Sud Recyclage, engagée dans le traitement des déchets, est fière d’annoncer le renouvellement de sa labellisation Lucie 26000. Ce renouvellement s’est effectué via l’audit externe du bureau VERITAS. Mais qu’est-ce que le label RSE Lucie 26000 ? Et en quoi sommes-nous tous concernés par cette démarche ?
Le label Lucie 26000 pour une économie plus responsable
Le label Lucie encadre toute une communauté d’organisations qui s’efforce de rendre notre monde plus juste et respectueux des hommes et de l’environnement. Il encourage les entreprises à adopter des pratiques responsables en prenant en compte divers aspects RSE. Comme par exemple les aspects sociaux, sociétaux et environnementaux de leurs activités. En d’autres termes, il est aux entreprises ce que les labels bios sont aux produits issus de l’agriculture biologique.
Pourquoi avoir demandé une labellisation RSE ?
Des enjeux sociétaux majeurs
Nous sommes aujourd’hui confrontés à des enjeux sociétaux majeurs. Réchauffement climatique, menaces sur la biodiversité, ralentissement des progrès sociaux, détérioration des conditions de travail… Ces enjeux mettent les organisations au cœur des réponses collectives à imaginer et à déployer. Si les engagements individuels comptent et sont précieux, les efforts les plus féconds sont collectifs. Ils reposent sur un rééquilibrage des logiques de compétition et de coopération entre les organisations et en leur sein même.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises, une démarche indispensable
Pour Sud Recyclage, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est donc une évidence pour préserver notre environnement. Notre démarche de labellisation est ainsi née de la volonté de structurer notre responsabilité sociale et environnementale et d’optimiser au quotidien nos actions. Notre entreprise a alors entamé des discussions avec d’autres dirigeants d’entreprise au Centre des Jeunes Dirigeants (CJD) dans le but de donner du sens à nos actions. Nous souhaitons ainsi démontrer à nos collaborateurs, fournisseurs et clients notre rôle social et sociétal, et notre désir d’avoir un impact positif. Une labellisation RSE permet d’apporter un cadre structurant pour atteindre ces objectifs. Nous avons opté pour le label LUCIE 26000. Ce label a, en effet, développé un parcours accessible à tous et à n’importe quelle étape de la réflexion pour progresser en RSE. Il accompagne ainsi notre organisation à viser une croissance durable. Et à développer notre activité en s’assurant non seulement de ne pas nuire mais de générer un impact positif sur la société et la planète. Par des conseils avisés, un cadre rigoureux et le partage des retours d’expérience, l’accompagnement LUCIE incarne un véritable mentor dans notre démarche.
Comment cette labellisation RSE impacte-t-elle notre entreprise ?
Tout d’abord, Nous avons intégré la RSE / RSO (Responsabilité sociétale des entreprises / Responsabilité sociétale des organisations) et sa gouvernance au cœur de nos activités. Notre dirigeant actuel a entrepris une restructuration complète, en mettant en place des processus clairs favorisant la sécurité et la qualité. L’éthique du métier et le management ont été repensés et l’ambiance familiale maintenue. Le dialogue social est bon, et notre dirigeant reste, de l’avis de tous, accessible.
De plus, nous avons mis en place toute une série d’axes RSE / RSO présentés dans notre dossier Lucie par l’auditrice externe de Bureau VERITAS qui nous ont valu avec succès le renouvellement de notre labellisation Lucie 26000.
Environnement.
Le recyclage, un cœur de métier profondément ancré dans la problématique durable.
Un cœur de métier écologique
En tant qu’entreprise spécialisée dans le traitement des déchets, notre métier contribue en-soi activement à la mise en place de solutions durables pour préserver l’environnement. Sud Recyclage prend à cœur son rôle de conseil en matière de protection de l’environnement, notamment vis-à-vis de ses clients et partenaires, en cherchant constamment des solutions respectueuses de la planète.
Soucieuse de l’impact écologique de ses véhicules, Sud Recyclage renouvelle également régulièrement sa flotte pour limiter les émissions de CO2 lors de la collecte de vos déchets. Les chauffeurs bénéficient en sus d’un guide d’écoconduite pour adopter des pratiques plus respectueuses de l’environnement.
Une expérience bénéfique pour tous
Toujours soucieuse d’en faire le maximum, nous allons au-delà des exigences réglementaires en conseillant nos clients sur la gestion des déchets. Nous nous donnons ainsi un véritable rôle de conseil, voire d’influenceur, en matière de gestion durable des déchets.
Force de notre expérience, notre entreprise mène également des actions de sensibilisation auprès des écoles sur les consignes de tri et les bonnes pratiques afin de permettre d’optimiser au mieux le taux de matière réinjectée dans la filière recyclage. Une optimisation qui dépend ardemment du tri à la source.
Un soutien pour des associations écologiques
Enfin, la société soutient également une association locale très engagée. Une association qui vise à protéger les abeilles dont le rôle crucial de pollinisateur pour notre environnement n’est plus à démontrer.
Développement local.
Sud Recyclage, une entreprise occitane par excellence
De plus, Sud Recyclage est profondément ancrée dans son territoire. Les collaborateurs, qui se connaissent parfois depuis l’enfance, proviennent des villages voisins.
La fonction achats, longtemps perçue comme une simple fonction support, est aujourd’hui considérée comme stratégique vis-à-vis du développement de véritables politiques de RSE. Comment s’engager efficacement en matière de RSE sans pratiquer des achats responsables ? En effet, les études montrent que ces achats peuvent représenter jusqu’à 80 % du chiffre d’affaires dans de nombreux secteurs !
Nous favorisons donc les fournisseurs locaux et entretenons des relations partenariales et respectueuses avec nos clients. Notre entreprise a d’ailleurs signé la Charte RFAR (Relations Fournisseurs Responsables). Elle s’engage ainsi à respecter des pratiques responsables.
Nous soutenons également des associations locales. Comme les clubs de rugby, de football ou d’autres associations. Nous contribuons ainsi au développement du territoire.
Bien-être.
Le bien-être des salariés au cœur de notre développement RSE
La qualité de vie au travail est aussi une préoccupation constante chez Sud Recyclage. L’organisation du travail, le management et les valeurs des collaborateurs sont pris en compte pour assurer le bien-être de chacun.
Les locaux, conçu de matière écoresponsable, sont clairs, spacieux et agréables. Agrémentés aussi de plantes. L’entreprise investit constamment dans du matériel de pointe pour améliorer les conditions de travail et soulager les salariés.
La dimension sociale de l’entreprise est également importante. Nous intégrons des personnes sans aucune distinction. Que ce soit de sexe, genre, âge, diplôme ou situation de handicap. Le directeur de l’entreprise s’engage pleinement envers ses collaborateurs. Il porte les valeurs de respect, bien-être et sécurité. Le dialogue social est très bon. Et des formations sont régulièrement proposées pour favoriser le développement des compétences.
De plus, la société refuse systématiquement toute relation avec des entités engagées dans des activités pouvant violer les droits de l’homme.
Social.
Une entreprise engagée pour la Société
Soucieuse de son rôle clé au quotidien, Sud Recyclage a maintenu son activité essentielle en période de crise grâce à l’engagement fort de tous nos salariés. En effet, pendant la crise COVID, notre entreprise a continuer d’assurer le traitement des déchets essentiels pour des établissements tels que les hôpitaux et les cliniques.
Dans le domaine du RGPD cette fois, nous garantissons la gratuité de la destruction des archives confidentielles pour les petits fournisseurs. Ou les particuliers qui ne souhaiteraient pas confier leurs documents sensibles aux déchetteries. En effet, la sécurisation des données et devenue un enjeu majeur. Tant pour les entreprises que pour les particuliers. La gratuité du service de destruction en petite quantité motive les petites structures à respecter leurs obligations. Elle permet également de préserver la sécurité des données confidentielles. Notamment celles de leurs clients, qui circulent entre leurs mains.
Pour comprendre l’importance de la sécurisation de vos données, nous vous invitons à lire notre article suivant. Pourquoi choisir une société de recyclage spécialisée pour vos documents confidentiels plutôt qu’une déchetterie ?
Enfin, satisfaction client.
Un taux de satisfaction exemplaire
Les clients de Sud Recyclage expriment un taux de satisfaction très élevé. Une enquête réalisée en 2022 révèle que 80% des clients sont très satisfaits de la réactivité du service commercial (et 20% satisfaits soit 100% des clients satisfaits et plus !). 67,5% sont très satisfaits du conseil et de l’expertise. Et 62,5% sont très satisfaits de la conformité et de la clarté de l’offre commerciale.
De quoi, prouver que performance écologique peut rimer avec performance économique !
Pour conclure, le label Lucie 26000, un cadre RSE structurant qui bénéficie à tous !
Au travers de cette labellisation, nous souhaitons démontrer notre engagement fort en faveur de la responsabilité sociale et environnementale. Nous mettons tout en œuvre pour rendre le monde plus juste, plus respectueux des hommes et de l’environnement. Avec une approche centrée sur la durabilité et une volonté constante d’amélioration, nous souhaitons positionner sur le long terme Sud Recyclage en tant qu’acteur exemplaire dans son secteur d’activité. Et inspirer, nous l’espérons, d’autres entreprises dans cette voie RSE.